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Foire aux questions

• Amazon Business est-il gratuit?

  Oui. Vous pouvez créer un compte Amazon Business gratuitement. Aucun engagement, aucun chiffre d'affaires minimum.

• Puis-je convertir mon compte Amazon actuel en un compte Amazon Business?

  Si vous utilisez votre compte Amazon pour des achats professionnels, vous pouvez convertir votre compte existant en compte professionnel. Cependant, veuillez vérifier que l'adresse de courriel associée au compte est bien celle de votre entreprise.

   

  Si vous utilisez déjà l'adresse de courriel de votre entreprise sur un compte Amazon personnel, nous vous recommandons de la changer pour une adresse de courriel personnelle (vous pouvez le faire dans l'option « Connexion et Sécurité » sur Votre compte). Après avoir changé d'adresse de courriel, créez un nouveau compte Amazon Business avec votre adresse de courriel professionnelle.

   

  Nous utilisons les courriels dans le cadre de notre processus de vérification des comptes pour garantir que vous travaillez pour l'entreprise pour laquelle vous créez un compte. Nous ne recommandons pas l'utilisation d'adresses de courriel génériques (par exemple, info@email.com).

   

• Quels sont les avantages tarifaires que j'obtiens lorsque je rejoins Amazon Business?

  Grâce à l'accès aux prix réservés aux entreprises, aux rabais sur les achats par lot et à la comparaison des prix de plusieurs vendeurs, vous pouvez faire des économies sur plus de 12 millions de produits.

• Quelle est la différence entre Amazon Prime et Business Prime?

  Amazon Prime est un programme d'abonnement qui offre le meilleur d'Amazon en matière de magasinage et de divertissement. Il s'agit notamment des avantages de magasinage comme la livraison gratuite, des économies exclusives, l'accès à des événements spéciaux comme le Prime Day, et des avantages de divertissement qui incluent Prime Video, Amazon Music, Prime Reading, Prime Gaming, et plus encore.

   

  Business Prime est un programme d'abonnement distinct conçu pour les entreprises et proposé uniquement sur Amazon Business. Bénéficiez du meilleur d'Amazon Business avec Business Prime. En tant que membre Business Prime, vous et toute votre équipe avez accès aux fonctions et aux avantages propres aux entreprises en fonction de la formule que vous sélectionnez. Les avantages Business Prime comprennent la livraison gratuite sur les articles admissibles, la capacité de guider vos utilisateurs vers certaines sélections, la visibilité des dépenses de votre entreprise, et bien plus encore.

• Y a-t-il un guide étape par étape pour l'inscription?

  Oui. Consultez notre guide d'inscription rapide et étape par étape pour les entreprises ici. 

• Ai-je besoin de mon numéro d'identification d'entreprise ou de mon numéro de société pour m'inscrire?

  Non. Mais en fournissant votre numéro d'identification unique ou votre numéro de société, ainsi que des renseignements généraux sur votre entreprise, vous nous aidez à vérifier votre compte plus rapidement.

• Souhaitez-vous vendre sur Amazon Business?

  Votre entreprise vend-elle des produits physiques que vous voulez les proposer à d'autres entreprises sur Amazon Business? Le programme vendeur entreprise d'Amazon offre un nouvel ensemble de fonctions, notamment des frais réduits pour les transactions de gros volume, la facturation automatique avec TVA et la capacité d'afficher des prix hors TVA, entre autres. Adaptez vos offres en fonction des besoins des clients Amazon Business et augmentez vos ventes aux entreprises.