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Guide d’achat sur Amazon Business

Nous avons compilé un guide utile pour répondre aux questions les plus fréquemment posées par les entreprises sur l’achat sur Amazon Business.
Par Amazon Business on mars 28, 2019

Amazon Business est fière de servir les clients professionnels en les connectant à des millions de produits faciles à trouver, avec une tarification transparente et des options d’expédition pratiques, y compris l’expédition groupée. Et parce qu’elle a été conçue pour soutenir les gestionnaires des achats et les services financiers en s’alignant sur leurs processus d’approvisionnement et leurs pratiques de production de rapports, Amazon Business élimine de nombreux obstacles restants à l’achat professionnel en ligne.

 

Dès le début, la promesse d’Amazon Business a été de fournir aux acheteurs professionnels l’accès à l’expérience d’achat familière d’Amazon.com tout en aidant les administrateurs à relever des défis d’affaires tels que les flux de travail, les paiements et la conciliation.

 

Aujourd’hui, Amazon Business est fière de servir des millions de clients professionnels et des centaines de milliers de vendeurs professionnels dans le monde entier avec plus de 10 milliards de dollars de ventes annualisées. Rien qu’aux États-Unis, Amazon Business est au service de près de 80 % des 100 organismes éducatifs comptant le plus d’inscrits, 55 des 100 entreprises du classement Fortune, plus de la moitié des 100 régimes hospitaliers les plus importants et plus de 40 % des 100 autorités locales les plus peuplées. Amazon Business offre également un accès à presque 150 000 vendeurs professionnels, des centaines de milliers dans le monde entier, et à des centaines de millions de produits.

 

Afin de nous assurer que les clients et les vendeurs profitent au maximum d’Amazon Business, nous avons compilé un guide utile pour répondre à certaines des questions les plus fréquemment posées par les entreprises concernant notre boutique en ligne, y compris : est-ce qu’ils devront payer des frais d’abonnement pour s’inscrire? Quels types de produits sont disponibles et de quelles marques? Quelles options de paiement sont disponibles et les administrateurs peuvent-ils suivre et contrôler ce que les autres achètent sur le compte?

 

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Foire aux questions sur l’achat sur Amazon Business

  • Amazon Business combine la sélection, la commodité et la valeur que les clients connaissent et apprécient d’Amazon, avec de nouvelles fonctionnalités et des avantages uniques adaptés aux besoins des entreprises de toutes tailles. 

  • Les clients d’Amazon Business vont des propriétaires uniques aux grandes entreprises qui comptent des dizaines de milliers d’employés sur un seul compte. Nous servons aujourd’hui des millions de clients commerciaux dans le monde entier, notamment des hôpitaux, des universités, des entreprises du classement Fortune 50, des agences gouvernementales, des restaurants, des laboratoires, etc. 

  • Amazon Business vous permet de réduire les coûts, de gagner du temps, de réaliser une meilleure visibilité et de bénéficier d’un meilleur contrôle, et de rapprocher plus facilement les transactions. Avec Amazon Business, vous avez accès à : 

    • Des prix compétitifs et des options de paiement souples
    • Une offre de marché familière et facile à utiliser avec un accès à des centaines de milliers de vendeurs professionnels aux États-Unis et dans le monde entier 
    • Expédition standard gratuite sur les commandes de plus de 25 $ et expédition gratuite de deux jours pour les articles admissibles avec Business Prime 
    • Des comptes multi-utilisateurs avec flux d’approbation et des analyses détaillées 

  • Amazon Business est un magasin pour tous vos achats professionnels, qu’il s’agisse de fournitures de bureau, d’outils électriques de qualité professionnelle ou de technologies. En ayant accès à des dizaines de milliers de fournisseurs différents, vous trouverez tous les jours des prix bas sur des centaines de millions de produits. 

  • En plus des prix compétitifs proposés uniquement aux entreprises pour des millions de produits sur Amazon, des réductions sur le volume sont disponibles sur certains achats. Économisez plus en achetant plus. 

  • L’obtention d’un compte Amazon Business en vous inscrivant est gratuite. Il n’existe aucun engagement de longue durée ni de niveau minimum d’achat.

  • Amazon Business vous permet de créer un compte central avec plusieurs acheteurs, vous offrant ainsi un contrôle et une visibilité sur les dépenses de l’équipe. 

    Vous pouvez facilement ajouter des acheteurs de votre entreprise par le biais de vos paramètres. Ajoutez des acheteurs en saisissant leur adresse de courriel, ou en téléchargeant le modèle de feuille de calcul disponible pour ajouter plusieurs acheteurs à la fois.

  • Si votre employé utilise déjà son adresse de courriel professionnelle pour son compte personnel sur Amazon, il peut choisir de convertir son compte existant en compte d’entreprise principal ou de créer un compte distinct. Si l’employé a utilisé son compte Amazon existant pour effectuer des achats personnels, nous lui recommandons de créer un compte d’utilisateur avec une adresse électronique de courriel. Cela permet de protéger la confidentialité des informations relatives au compte de votre employé et de séparer ses achats personnels et professionnels de l’historique de ses commandes. 

  • Vous pouvez payer par crédit ou carte d’achat d’entreprise, crédit d’entreprise Amazon.com et paiement par facture (PBI).

  • Avec Amazon Business, vous pouvez : 

    • Créer des groupes d’achat multi-utilisateurs correspondant à la structure de votre organisation et partager les modes de paiement
    • Personnaliser les processus d’approbation, fixer des limites de dépenses et gérer les achats de votre organisation
    • Suivre et contrôler les dépenses de votre organisation grâce à des graphiques et des tableaux de données dynamiques
    • Guider les dépenses des entreprises et mettre en œuvre des politiques avec la fonction d’achat assisté de Business Prime. Définir des fournisseurs et des produits privilégiés et restreints pour votre équipe 

  • Oui, mais Business Prime est distinct du consommateur individuel Prime. Business Prime est un programme d’adhésion annuel conçu pour les clients d’Amazon Business de toutes tailles qui souhaitent bénéficier de nombreux avantages commerciaux différents, notamment la commodité d’une expédition rapide, illimitée et gratuite pour tout le monde sur leur compte professionnel, analytique et contrôle de flux de travail dans l’expérience d’approvisionnement.

  • Oui, nous sommes habilités en tant que catalogue hébergé sur près de 90 systèmes d’approvisionnement principaux. Nous travaillerons avec vous pour configurer votre système afin que vous puissiez démarrer.

  • Pour les cartes commerciales participantes, les acheteurs recevront des données de transaction améliorées avec des détails de poste sur chaque achat Amazon Business. Ces données supplémentaires, disponibles sur les sources de facturation et de données existantes fournies par les banques de soutien, facilitent la conciliation et offrent plus de transparence et de visibilité sur les dépenses.

  • Avec Business Prime, plus de 100 millions d’articles sont admissibles pour une expédition gratuite en deux jours, et nous offrons l’expédition gratuite le jour même et une livraison sous un jour sur les articles admissibles.

  • En plus des articles vendus et traités par Amazon, Amazon Business offre l’accès à des centaines de milliers de vendeurs professionnels dans le monde entier.

  • Les acheteurs ont souvent besoin d’acheter les mêmes articles de manière répétitive. Grâce aux listes de réapprovisionnement sur Amazon Business, vous pouvez effectuer ces achats répétés encore plus efficacement et facilement. Il suffit d’ajouter des articles à une liste de réapprovisionnement et, en un clic, vous pouvez commander (et réapprovisionner) les articles dont vous avez besoin ou partager votre liste d’achat avec vos collègues. 

  • Vous pouvez utiliser Amazon Business Analytics pour consulter les données relatives à vos commandes, et créer et filtrer des rapports en fonction de vos besoins commerciaux. Vous pouvez rapidement consulter les tendances mensuelles, personnaliser et enregistrer les rapports et filtrer avec plus de 75 champs, notamment le numéro de commande, l’état de la commande et l’état de la facture. 

  • Il peut prendre à peine cinq minutes, mais la vérification de votre compte peut prendre jusqu’à trois jours. Amazon Business vérifie tous les comptes d’entreprise et demande les informations de l’entreprise pour terminer le processus afin de maintenir l’exclusivité des clients professionnels. 

  • Accédez simplement à  business.amazon.com et cliquez sur « Créer un compte gratuit ». 

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