Amazon Business améliore l’approvisionnement de bout en bout grâce à des partenariats élargis avec les principales plateformes d’approvisionnement électronique

Amazon Business s’est associé depuis de nombreuses années aux principaux systèmes d’approvisionnement électronique et de gestion des dépenses pour permettre aux organisations de parcourir notre large sélection directement dans les systèmes d’approvisionnement électronique qu’elles utilisent déjà pour automatiser et gérer l’achat de biens et de services. Ces partenariats ont permis aux employés de parcourir les offres d’Amazon Business, de soumettre des demandes d’achat et d’effectuer des achats grâce à des intégrations, tout en préservant les processus d’approbation, les contrôles des dépenses et les affectations aux centres de coûts de leur organisation. Bien que ces partenariats aient permis aux organisations de gérer et de surveiller les dépenses de manière centralisée, ils ont dans de nombreux cas offert des capacités de découverte limitées ou obligé les utilisateurs à basculer entre le système d’approvisionnement électronique et la boutique Amazon Business lors d’un achat. 

Nouveautés : Intégrer l’approvisionnement alimenté par l’IA dans les systèmes d’approvisionnement électronique

Aujourd’hui, Amazon Business simplifie de manière significative l’approvisionnement, le rendant plus rapide et plus facile pour les clients, en intégrant une expérience d’approvisionnement de bout en bout alimentée par l’IA dans les principaux systèmes d’approvisionnement électronique. En collaboration avec des partenaires sélectionnés, notamment Procurify et Lio, la nouvelle expérience connecte directement les systèmes d’approvisionnement électronique à la boutique Amazon Business et à son expérience de recherche.  

« La vision d’Amazon est de rendre la vie des clients meilleure et plus facile chaque jour, et cela inclut les acheteurs professionnels qui souhaitent une sélection de qualité professionnelle, des prix compétitifs sur des produits conçus pour les entreprises, et un processus d’achat simplifié de bout en bout, » a déclaré Shelley Salomon, vice-présidente mondiale d’Amazon Business. « Intégrer l’expérience d’approvisionnement de bout en bout alimentée par l’IA d’Amazon Business dans les systèmes d’approvisionnement électronique que les clients utilisent pour gérer les dépenses au sein de leurs organisations leur permet de trouver et d’acheter rapidement et facilement les produits qu’ils souhaitent sur Amazon Business, afin qu’ils puissent se concentrer sur leur prochaine étape de croissance. »

Fonctionnement de l’expérience d’approvisionnement électronique alimentée par l’IA

Cette nouvelle expérience relie les systèmes d’approvisionnement électronique à la large sélection et aux prix professionnels d’Amazon Business grâce à des capacités agentiques. Avec cette nouvelle expérience améliorée, les systèmes d’approvisionnement électronique participants peuvent échanger de manière sécurisée des informations contextuelles pertinentes comme les politiques d’achat, les budgets, l’historique des commandes et les informations de recherche de produits avec Amazon Business, qui fournit en retour des recommandations de produits personnalisées au sein du système d’approvisionnement électronique existant de l’acheteur. Le résultat est une expérience d’approvisionnement électronique simplifié qui aide les acheteurs à trouver les bons produits au bon prix, le tout avec la facilité d’une recherche de produits rapide et simple au sein de leur système d’approvisionnement existant. 

Exemple : réapprovisionnement des fournitures de salle de repos dans trois bureaux

Un acheteur chargé des installations qui réapprovisionne les fournitures de salle de repos dans trois bureaux peut décrire ce dont il a besoin dans son outil d’approvisionnement. Il voit un ensemble sélectionné de produits d’Amazon Business avec les prix, la disponibilité, les estimations de livraison et les remises sur volume. L’acheteur peut poser des questions de suivi telles que : 

• « Montrez-moi des options dans les couleurs de notre entreprise »
• « Lequel de ces éléments avons-nous commandé la dernière fois? » 

Ils choisissent ce dont ils ont besoin et acheminent la commande dans leur système d’achat professionnel existant.  
 

Sécurité et gouvernance des données

Les partenariats entre Amazon Business et le système d’approvisionnement comprennent des clauses contractuelles visant à garantir une expérience sécurisée et fiable. Avant tout échange de données, Amazon Business et les partenaires du système d’approvisionnement déterminent :

• Quelles données seront partagées 
• Quelles politiques d’approvisionnement sont appliquées
• Comment les directives d’achat s’appliquent

Les organisations contrôlent ce à quoi leurs acheteurs peuvent accéder, et toutes les activités d’approvisionnement respectent les limites que l’organisation a déjà définies.

Protocole de commerce universel pour l’approvisionnement interentreprises (UCP)

Pour contribuer à établir une base pour ce type d’intégration à grande échelle, Amazon Business collabore avec des partenaires, dont SAP, pour diriger la charte d’un nouveau domaine UCP (Universal Commerce Protocol) dédié à l’approvisionnement interentreprises. 

Cette extension verticale UCP propose un modèle ouvert et partagé définissant la manière dont les organisations s’approvisionnent auprès de fournisseurs au moyen des systèmes d’IA. Elle couvre :

• Les demandes d’achat
• Les approbations
• Les bons de commande
• Les factures
• La réconciliation

Plutôt que chaque intégration modélise indépendamment l’identité commerciale, la tarification et les politiques, l’UCP envisage un modèle partagé unique où les participants atteignent plusieurs contreparties et contribuent à une feuille de route ouverte. Amazon Business collaborera avec les systèmes de gestion de l’approvisionnement et des dépenses pour développer ce modèle partagé autour des besoins des acheteurs et des fournisseurs professionnels.

Les produits et fonctionnalités décrits ici sont disponibles uniquement pour les clients Amazon Business aux États-Unis et peuvent ne pas être proposés dans d’autres régions géographiques. La disponibilité est susceptible de changer.