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Foire aux questions

  • Amazon Prime est un programme d'adhésion disponible sur Amazon.com. Il offre des avantages pour la famille et le divertissement comme Prime Video, Prime Music, Prime Fresh, Prime Now et Prime Reading à utiliser à la maison.

     

    Business Prime est un programme d'adhésion payé conçu pour les entreprises et proposé uniquement sur Amazon Business. Il facilite l'achat pour plus de simplicité grâce à une variété d'options, comme l'expédition en 1 à 2 jours pour les commandes admissibles et la gestion des comptes.

  • Non, le compte Amazon Business est gratuit.

  • Le service à la clientèle d'Amazon Business est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par téléphone, par courriel ou via le chat.

  • Les avantages tarifaires tels que les remises réservées aux entreprises sur le prix et sur la quantité sont disponibles sur les produits admissibles pour les clients inscrits à Amazon Business. De plus amples renseignements sur ces programmes sont disponibles ici.

  • Les Fournitures liées à la COVID-19 sont un emplacement central sur Amazon, exclusivement réservé aux organisations en première ligne de la pandémie, pour accéder à l'inventaire des fournitures médicales essentielles dès qu'elles sont disponibles. Les organismes de soins de santé, publics et à but non lucratif approuvés et ayant un compte Amazon Business peuvent faire leurs achats sur Fournitures liées à la COVID-19.